VM518 berkomitmen penuh menjaga kerahasiaan dan keamanan data pribadi setiap member. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Semua transmisi data antara perangkat Anda dan server VM518 dilindungi enkripsi SSL tingkat militer. Informasi akun, transaksi, dan aktivitas Anda tidak dapat disadap pihak mana pun.
VM518 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dipakai untuk operasional layanan kami.
Proses verifikasi identitas (KYC) dilakukan melalui sistem terenkripsi. Dokumen yang Anda unggah hanya diakses oleh tim verifikasi resmi dan disimpan di server dengan akses terbatas.
Riwayat penarikan dan deposit Anda tidak dibagikan kepada pihak mana pun di luar kebutuhan verifikasi internal. Akun Anda tetap bersifat pribadi dan terlindungi.
Member memiliki hak penuh untuk memperbarui informasi pribadi, meminta penghapusan akun, atau membatasi penggunaan data kapan saja melalui layanan pelanggan VM518.
VM518 beroperasi sesuai standar perlindungan data internasional. Kebijakan privasi ini diperbarui secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap perkembangan regulasi terkini.
VM518 mengumpulkan informasi pribadi Anda pada saat Anda mendaftar sebagai member, melakukan verifikasi identitas, melakukan deposit atau penarikan, menghubungi layanan pelanggan, atau menggunakan fitur-fitur platform kami.
Informasi dikumpulkan secara langsung dari Anda melalui formulir pendaftaran, secara otomatis melalui teknologi cookie dan log server, serta sesekali melalui sumber pihak ketiga yang terpercaya untuk keperluan verifikasi identitas. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman dan bertanggung jawab.
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
VM518 tidak akan menggunakan data Anda untuk kepentingan apa pun di luar yang tercantum dalam kebijakan ini tanpa persetujuan Anda terlebih dahulu.
Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis untuk melindungi data Anda. Seluruh komunikasi antara browser atau aplikasi Anda dengan server VM518 menggunakan protokol HTTPS dengan enkripsi SSL/TLS 256-bit standar industri.
Data sensitif seperti informasi keuangan dan dokumen identitas disimpan dalam sistem database terpisah yang dilindungi firewall berlapis dan kontrol akses ketat. Hanya personel terotorisasi dengan kebutuhan kerja yang spesifik yang dapat mengakses data tersebut, dan setiap akses dicatat dalam log audit sistem.
Meskipun kami berupaya semaksimal mungkin, tidak ada sistem keamanan yang dapat menjamin keamanan 100%. Kami menyarankan Anda untuk selalu menggunakan kata sandi yang kuat, tidak berbagi data login, dan segera menghubungi kami jika ada aktivitas mencurigakan pada akun Anda.
VM518 tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data Anda hanya dapat dibagikan dalam kondisi terbatas berikut ini:
Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan VM518 wajib mematuhi standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari kebijakan ini. Kami secara rutin mengevaluasi mitra-mitra tersebut untuk memastikan kepatuhan mereka.
VM518 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengenali preferensi serta sesi login Anda.
Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi platform VM518.
Sebagai member VM518, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi tim layanan pelanggan VM518. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja.
VM518 menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun ditutup, kami menyimpan data dalam periode retensi minimum sesuai kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku, biasanya antara 3 hingga 7 tahun untuk data transaksi keuangan.
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas Anda. Proses penghapusan dilakukan secara aman menggunakan metode yang memastikan data tidak dapat dipulihkan.
VM518 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik bisnis, teknologi, atau persyaratan hukum. Setiap perubahan material akan diberitahukan kepada member melalui notifikasi di platform atau melalui email yang terdaftar.
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini akan selalu menunjukkan kapan revisi terbaru dilakukan. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan platform yang dilanjutkan setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap perubahan tersebut.
VM518 adalah platform yang ditujukan khusus untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Apabila kami mengetahui bahwa data anak di bawah umur telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait.
Jika Anda meyakini bahwa seorang anak di bawah umur telah menggunakan platform kami, mohon segera hubungi tim layanan pelanggan kami.
Untuk pertanyaan, permintaan akses data, atau laporan terkait privasi, silakan hubungi tim kami melalui:
Kami merespons dalam 1–3 hari kerja.
Tim support VM518 siap membantu Anda setiap saat. Untuk pertanyaan umum terkait akun, keamanan, atau kebijakan privasi, Anda bisa menghubungi kami kapan saja melalui live chat yang tersedia di platform.
Respons live chat rata-rata di bawah 5 menit.
Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, transparan, dan terpercaya. Data Anda selalu terlindungi bersama kami.